Refunderigspolitik

REFUNDERINGER ELLER OMBYTNINGER

Vi holder af vores kunder og ønsker, at du får en fantastisk oplevelse hos os. Derfor står vi bag alle vores produkter og tilbyder en 100% tilfredshedsgaranti! Det betyder at du risikofrit kan bruge Dentum´s produkter, for at teste om det er noget for dig.

Skulle du mod forventning være utilfreds med dit køb, har du 14 dage, fra leveringsdatoen, til at igangsætte en returnering. Hvis 14 dage er gået siden du har modtaget din ordre, kan vi desværre ikke tilbyde en refundering eller ombytning.

Du kan igangsætte din refundering ved at sende en mail på: Dentum.info@gmail.com . Vi giver dig de nødvendige instruktioner til at fuldføre en returnering. Vores team kræver en kopi af ordrebekræftelsen for at kunne gennemføre returneringen.

GODKENDELSE AF RETURNERINGER

Du mister din fortrydelsesret hvis varen har store brugsmærker og ikke er i den samme stand & indpakning (pose og papkasse), som da du modtog den.

Når din returnering er modtaget og undersøgt, sender vi dig en bekræftelsesmail. Vi sender dig også en e-mail når din refundering er godkendt. Hvis din returnering bliver godkendt, overfører vi hele købsbeløbet tilbage.

FORSENDELSE

For at returnere dit produkt skal du følge instruktionerne, kontakt os på mail: Dentum.info@gmail.com

Du er ansvarlig for at betale udgifterne i forbindelse med tilbagelevering af varen. Du bør overveje at få tracking til tilbageleveringen af din pakke. Vi garanterer ikke at vi modtager den returnerede pakke.

Anders Rowedder

Mit navn er Anders, jeg er medstifter af Dentum. Derudover er det hovedsageligt mig som i kommer i kontakt med ved brug af vores kundeservice, hvor jeg vil tage godt vare om vores kunder for at de får den bedste oplevelse ved at handle hos Dentum.

Mathias møller

Jeg hedder Mathias, og er medstifter af Dentum. Jeg står for at holde styr på jeres ordre, få dem pakket og sendt hjem til jer. Ligeså vel som vi tager os godt af vores kunder, er det også vigtigt at i får jeres bestilte varer hurtigst muligt.

Vores vision

Vi identificerede et klart behov for en eltandbørste, der matcher størrelsen på en konventionel tandbørste. Markedet var oversvømmet med elektriske tandbørster, som ofte var for klodsede, tunge eller krævede hyppig opladning. Dette ledte os til udviklingen af Dentum - en tandbørste, der ikke kun er kompakt i størrelse, men også udstyret med et batteri, der holder længe, hvilket gør den ideel til rejsebrug uden bekymringer for batterilevetid. Med sit elegante design er Dentum det oplagte valg for den moderne forbruger, der værdsætter funktionalitet og stil.